FAQ

FAQ

¿Cómo podemos ayudarle?

Busque el tema con el que necesita ayuda o comuníquese con nuestro soporte

  • ¿Cómo puedo adquirir sus servicios?

    Puedes enviarnos un correo electrónico a contacto@pyrobyte.com.mx.

  • ¿Cuánto cuestan sus servicios?

    Nuestros servicios requieren de un análisis del proyecto para determinar el costo, puede mandarnos un correo a contacto@pyrobyte.com.mx y un representante de nuestro equipo atenderá todas sus dudas.

  • ¿Ofrecen alguna garantía de devolución de dinero?

    Ofrecemos reembolsos a los clientes que sean elegibles para obtener uno según nuestros términos y condiciones, así como nuestras políticas.


  • ¿Ofrecen alguna prueba gratuita?

    No, no ofrecemos ninguna opción de reserva previa ni de prueba gratuita. Puedes contactarnos en contacto@pyrobyte.com.mx para más información.

  • ¿Qué nivel de servicio al cliente ofrece?

    Nuestro servicio de atención al cliente está disponible dependiendo el proyecto y lo acordado en los términos de cada contrato individual para atender sus inquietudes.

  • ¿Está segura la privacidad de mis datos con sus productos?

    Sí. Actualizamos y verificamos constantemente las auditorías y evaluaciones de seguridad para garantizar los más altos estándares de seguridad.

  • ¿Debo realizar el pago total de una sola vez o hay alguna cuota o descuento disponible?

    Dependiendo la naturaleza del proyecto, esto se determina en mutuo acuerdo con el cliente en el contrato.

  • ¿Qué soluciones ofrecen?

    Aceptamos proyectos a pedido y estaremos disponibles para desarrollo de aplicaciones web y para dispositivos android/ios entre otros servicios de venta y distribución de hardware y software.

  • ¿En qué marcos y tecnologías se especializan en desarrollo web?

    Nuestras eficientes soluciones incluyen, entre otras, HTML5, CSS3, JavaScript (como React, Angular), Python, Django, Java, Spring, WordPress. Tenemos experiencia trabajando con varios sistemas de gestión de contenido (CMS) y plataformas de comercio electrónico.


  • ¿Cómo garantizar la satisfacción del cliente?

    Lo logramos colaborando estrechamente con nuestros clientes durante todo el proceso de desarrollo, buscando activamente retroalimentación, brindando actualizaciones periódicas del proyecto y garantizando que nuestras soluciones se alineen con sus objetivos y metas comerciales.

  • ¿Cómo garantiza nuestro proveedor de desarrollo web la seguridad de los sitios web y las aplicaciones web?

    La seguridad es una prioridad máxima para nuestro proveedor de desarrollo web. Implementamos las mejores prácticas de la industria, como técnicas de codificación segura, cifrado de datos, protección contra vulnerabilidades web comunes (por ejemplo, secuencias de comandos entre sitios, inyección SQL) y mecanismos de autenticación de usuarios para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su sitio web o aplicación web.

  • ¿Cómo puedes empezar a utilizar nuestros servicios de desarrollo web?

    Simplemente comuníquese con nuestro equipo y programaremos una consulta inicial para analizar los requisitos, objetivos y plazos de su proyecto. Le proporcionaremos una propuesta personalizada que describa los servicios recomendados, los resultados y los precios. Una vez que tengamos su aprobación, emprenderemos el viaje para hacer realidad su visión.

  • ¿Puedo solicitar cambios en el cronograma del proyecto una vez que este se haya finalizado?

    Si necesita realizar cambios en el cronograma del proyecto, comuníquese con nuestro equipo lo antes posible. Evaluaremos la viabilidad de los cambios solicitados y trabajaremos con usted para adaptarlos si es posible.

  • ¿Puedo seguir el progreso de mi proyecto y estar actualizado sobre el cronograma?

    ¡Por supuesto! Brindamos actualizaciones periódicas del proyecto, incluidos informes de progreso y logros importantes. Podemos establecer un canal de comunicación donde pueda realizar un seguimiento del progreso del proyecto y mantenerse informado sobre el cronograma durante todo el proceso de desarrollo.


  • ¿Puedo solicitar un cronograma acelerado para mi proyecto?

    Si tiene una fecha límite específica o necesita un cronograma acelerado para su proyecto, infórmenos durante las conversaciones iniciales. Evaluaremos la viabilidad y le brindaremos un cronograma realista basado en la complejidad del proyecto y nuestra disponibilidad de recursos.

  • ¿Puedo realizar cambios en el alcance del proyecto o en los requisitos una vez que se haya finalizado la programación?

    Se recomienda que no lo haga. Aun así, si necesita realizar cambios en el alcance o los requisitos del proyecto después de la programación, comuníquese con nuestro equipo lo antes posible. Nosotros evaluaremos el impacto de los cambios en el cronograma y le proporcionaremos cronogramas revisados y los ajustes necesarios.

  • ¿Puede su proveedor de desarrollo web gestionar varios proyectos simultáneamente?

    Sí, nuestro proveedor de desarrollo web está equipado para manejar varios proyectos simultáneamente. Contamos con un equipo dedicado de desarrolladores y gerentes de proyectos que se destacan en la realización de múltiples tareas y en la priorización de tareas. Nos esforzamos por asignar recursos de manera eficaz para garantizar que cada proyecto reciba la atención que requiere.

  • ¿Con cuánta anticipación debo comunicarme con su proveedor de desarrollo web para programar un proyecto?

    Le recomendamos que se comunique con nuestro proveedor de desarrollo web tan pronto como tenga un proyecto en mente. Si se comunica con nosotros con anticipación, podrá asignar los recursos necesarios y planificar nuestro cronograma en consecuencia. También garantizará que podamos adaptarnos a su proyecto dentro del plazo deseado.